Wichtige Kundeninformationen

 

Für alle Bestellungen gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
 

So einfach können Sie bei uns bestellen:

Die gewünschten Artikel finden Sie entweder über die Warengruppen (siehe Leiste links) oder über die Suchfunktion. Möchten Sie einen Artikel bestellen, legen Sie ihn in den virtuellen Warenkorb. Diesen können Sie jederzeit einsehen und ändern. Auch die Höhe der Vesandkosten wird dort angezeigt. Über den Warenkorb  bzw. die Funktion "zur Kasse" können Sie dann Ihre Bestellung abschließen, prüfen, ggf.ändern und absenden. Der Eingang Ihres Auftrages wird von uns bestätigt. 

 

Rechnung und Bezahlung

Allen Kunden steht die Zahlung per Vorkasse oder das PayPal Bezahlsystem für einen bequemen und sicheren Zahlungsablauf zur Verfügung.

 

Versandkosten

Für Kursplätze und Online-Kurse fallen keine Versandkosten an.

 

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung (incl. Kursbuchung) innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Dieses Widerrufsrecht gilt nicht für bereits freigeschaltete Online-Kurse. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger, bzw. vor Bestätigung des gebuchten Kursplatzes und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Nathalie Penquitt, Hohenholzer Weg 36, 27305 Bruchhausen-Vilsen, info@penquitt.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter “Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise” versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.